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1、 通过服务网络或传真、电话准时给客户反馈承运货物的发货情况、途中运行情况及到货情况。为客户增加运作透明度，解除后顾之忧；
2、 每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户及时联系。通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间；
3、 随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。

市运输局批准的运输有限公司.是一家以公路运输为主的专业性货运公司.专业从事到资兴 全国个地公路.长途货物整车散货往返联合运输.
本公司备有敞车.高栏车.全封闭车.集装箱车.商品车运输车，大吨位半挂车，车型丰富、货源基础稳固、业务力量雄厚、承运实力强大，价格优惠、服务到资兴及周边.
与国内各界客户及众多的联运企业保持良好的业务联系。目前，公司在各大城市都拥有货运服务伙伴，已经形成了以为中心，覆盖全国各大城市的完善的货运服务网络。
双河物流公司积累了丰富的管理模式和运输经验，逐渐转变了服务理念，提高了服务水准，创造出了巨大的行业价值。赢得了新老客户的一致**!
双河物流公司-----物流基本业务流程
1.客户下订单---客户提供货运详情及要求，“发什么货，到什么地方。
2.处理订单-----------商定运输费用及付款方式，“提付”“兰付”或“回单付”
3.签订合同------------------签订规范运输合同，即运输票单
4.调度车辆-----------------调度队长及时安排车辆把网点所收货及时转运到货场
5.安排装货----------------先分运输路线，交货，清点，然后转载给大型车场
6.大车运输--------------票房按所装货物，对应票及时录单，车辆及时出发;通过客服进行货物的查询与跟踪
7.货物到达------------------验车封条，货物安全交付
8.运费，货款结算--------客户提货，结算运费和代收货款
9.财务返款-------------给总公司结清款(当天已经办完手续的)
A. 出现损坏，丢失------理赔人调查处理;
B. 查询，咨询业务------客服人员完成
经营理念：安全运输，细致周到服务。

大件运输设备运输
公司承运各类大型，特种物件，**长，**宽，**高，**重，等
大型货物运输业务。大件运输主要经营有，矿山设备，机械设备，电站设备，航
天器具，核电设备等其它特种物资运输，并提供特大不同吨位起重吊机，美亚货
运保险全程保驾**。
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公司，个人提供优质调车服务。通过对驾驶员和营运车辆的身份认
证的技术手段,实现全国货运信息有效流通与共享,构筑开放，实时，*，立
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办事处与中国太平洋财产保险股份有限公司联手,代客户为所运货物投保，为货
物在运输中的安全提供有效的**,以解货主后顾之忧.

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